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多いご質問
Uqeyはどのような仕組みで無人レンタカー運営ができるのですか?
Uqeyは専用のBOXを車に置くだけで、スマホアプリで車のカギの解錠・施錠ができるようになります。また、利用者に事前に免許証とクレジットカードをアプリ上で登録してもらうので、店頭での手続きが一切不要になり、無人レンタカー運営ができます。
Uqeyの運営会社はどのような会社ですか?
Uqeyは株式会社東海理化が運営しています。弊社は約70年に渡り自動車の鍵をはじめとした内装部品を生み出し続けてきたトヨタ系部品メーカーです。自動車業界で培ってきた技術力の高さと品質のよさを活かしたサービスですのでご安心ください。
※弊社についての詳細はこちら(株式会社東海理化のホームページ)から
どのような事業者が導入していますか?
レンタカー事業者様はもちろん、代車を保有している車両整備事業者様などにもご導入いただいています。現在レンタカー事業をやられていない場合でも、Uqeyをご活用いただけますので、お気軽にお問合わせください。
初期費用について教えてください。
ご導入の際は、初期費用と加盟預託金がかかります。Uqeyは車両改造が一切不要で導入できるので、改造費用はかかりません。詳しくは、お問合わせください。
複数のステーションで運営することはできますか?
可能です。実際に複数の都道府県/ステーションで運営している事業者様もいらっしゃいます。
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サービスについて
Uqeyとはどのようなサービスですか?
Uqeyはレンタカー事業者と利用者を結びつける無人レンタカーアプリです。スマホアプリでレンタカーの予約、乗車、返却、決済まで完結するので、レンタカー事業者は無人でのレンタカー運営が可能になり、業務効率化と人件費削減が見込めます。レンタカー利用者は店頭での待ち時間が発生せず、すぐに出発できます。レンタカー事業者と利用者の双方にとって利便性が高いサービスなので、全国で普及が進んでいます
Uqeyはどのような仕組みで無人レンタカー運営ができるのですか?
Uqeyは専用のBOXを車に置くだけで、スマホアプリで車のカギの解錠・施錠ができるようになります。また、利用者に事前に免許証とクレジットカードをアプリ上で登録してもらうので、店頭での手続きが一切不要になり、無人レンタカー運営ができます。
Uqeyの運営会社はどのような会社ですか?
Uqeyは株式会社東海理化が運営しています。弊社は約70年に渡り自動車の鍵をはじめとした内装部品を生み出し続けてきたトヨタ系部品メーカーです。自動車業界で培ってきた技術力の高さと品質のよさを活かしたサービスですのでご安心ください。
※弊社についての詳細はこちら(株式会社東海理化のホームページ)から
Uqeyの会員数は何人ですか?
現在のUqeyの会員登録者数は、約25,000人です。北海道から沖縄まで、全国の方にご利用いただいています。
Uqeyのユーザーは外国人の方もいますか?
はい。Uqeyは国際免許証にも対応しているので、外国人の方にもご利用いただくことができます。
どのような場所で運営していますか?
店舗駐車場はもちろん、ホテル・空港・道の駅の駐車場などでも運営していただいています。
契約について
どのような事業者が導入していますか?
レンタカー事業者様はもちろん、代車を保有している車両整備事業者様などにもご導入いただいています。現在レンタカー事業をやられていない場合でも、Uqeyをご活用いただけますので、お気軽にお問合わせください。
Uqeyに加盟できるエリアは決まっていますか?
全国どこの事業者様でも加盟していただけます。
最低導入台数は何台ですか?
最低導入台数はありません。1台からご導入いただけるので、まずは試験的に運用してみてから、本格的な導入をご検討いただくことも可能です。
契約期間のルールはありますか?解約可能期間や、違約金についても知りたいです。
契約期間のルールはありません。1か月からご導入いただけます。中途解約も可能で、解約による違約金は一切発生しないので、ご安心ください。
利用開始までにどのくらいの期間がかかりますか?
お申込みいただいてから、1か月半~2か月程度でご利用いただけます。ご導入の流れは、お申込み→システムへの情報登録・専用BOXの車両への設置→ご利用開始となります。詳しくはお問合わせ下さい。
費用に関して
初期費用について教えてください。
ご導入の際は、初期費用と加盟預託金がかかります。Uqeyは車両改造が一切不要で導入できるので、改造費用はかかりません。詳しくは、お問合わせください。
月々発生する費用について教えてください。
Uqeyの利用料としては、スマホアプリでの車のカギの施解錠を可能にするための月額でQEYbox利用料、システム利用料、テナント管理費用がかかります。詳しい金額についてはお問合わせください。
車両の改造は必要ですか?
車両の改造は一切不要です。Uqeyは専用のBOXを車に置くだけで、スマホアプリで車のカギの施錠・解錠ができるので、すぐに導入でき、改造費用もかかりません。
Uqeyを導入するとどのような費用対効果が見込めますか?
Uqeyをご導入いただくと、窓口業務が不要になり、人件費を大幅に削減することができます。また、無人運営することで、営業時間に縛られることがなくなり、早朝や深夜のニーズに応えることができるので、収益アップが見込めます。Uqey会員からの予約が入るようになることで、集客力アップも可能です。
運営・サポートについて
レンタカー料金はUqey本部で決められているのですか?
レンタカー料金はUqey加盟店様にて設定していただけます。繁忙期などに合わせて、自由に料金を変えていただくことも可能です。
車の傷チェックはどうやってやるのですか?
車の傷チェックもアプリで行えます。レンタカーの利用前と返却時に、レンタカー利用者に傷チェックをしてもらい、傷がある場合は写真を撮ってアプリ上で申告してもらいます。利用者からの申告がなく、返却後に大きな傷などが見つかった場合には、Uqeyシステムから補修費用を請求することができます。お打ち合わせで画面をご確認いただくこともできますので、お気軽にお問合わせください。
複数のステーションで運営することはできますか?
可能です。実際に複数の都道府県/ステーションで運営している事業者様もいらっしゃいます。
今使っている予約システムと連携できますか?
申し訳ございませんが、現状は連携することはできません。
サポート体制はどのようになっていますか?
導入時はもちろん、導入後もしっかりサポートさせていただきます。また加盟店様向け/レンタカー利用者様向けのサポートセンターも設置しておりますので、ご安心ください。