料金について

FAQ

                   

料金について

アカウント登録料・月額利用料・年会費はありますか?
ユーザーが負担する通信に係るものを除き、Uqeyにアカウント登録料、月額利用料、年会費などはありません。
利用料金について教えてください
ご利用の各店舗・車等により異なります。UqeyアプリまたはUqeyウェブサイトからクルマをご指定いただき、料金をご確認ください。
料金に関してご不明な点がございましたら、ご利用の店舗にご連絡ください。
レンタカーを返す時にガソリンを満タンにしないといけないですか?
レンタカーをご返却する際は、ガソリンを満タンにしてお返し下さい。
給油がされていない場合は、後日クレジットカードにて請求致します。
詳細については各レンタカー事業者が定める貸渡約款をご確認ください。
なお、一部店舗では利用料金にガソリン代を含んでいる場合がございます。
ご不明な点がございましたら、ご利用の店舗にご連絡ください。
領収書の発行は可能ですか?
領収書は、UqeyアプリまたはUqeyウェブサイトの「予約履歴」画面で領収書の発行が可能です。
利用料金が確定するのはいつですか?
車両返却し清算した後、または予約をキャンセルした後、利用料金が確定します。
支払方法について教えてください。
支払はクレジットカードになります。1回払いのみとなります。
なお、デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。​
使用できるカードブランドは何ですか?
5大国際ブランド(Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)のクレジットカードに対応しております。
予約をキャンセルした際、請求はどうなりますか?
キャンセルポリシーに基づくキャンセル料が発生する場合があります。キャンセル料については予約完了メールをご確認ください。
コンビニ払いは可能ですか?
コンビニでのお支払いはできません。お支払いはクレジットカードのみとなります。
請求金額はどこで確認できますか?
UqeyアプリとUqeyウェブサイトでご確認が可能です。
デビットカード・プリペイドカードで支払えますか?​
デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。クレジットカードのご利用をお願いいたします。​

よくあるご質問でお困りごとが解消しない場合や、個人情報等に関するお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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