ご利用料金は、レンタカー店舗や車種、ご利用日時によって異なります。

一部レンタカー店舗の料金の目安（パック料金）は「料金ページ」からご確認いただけます。

正確な料金は、ご利用希望の日時・車種を指定して、UqeyアプリまたはUqey予約サイトで検索のうえご確認ください。

なお、レンタカーの予約には会員登録とクレジットカード登録が必要です。

料金についてご不明な点は、ご利用のレンタカー店舗にお問い合わせください。

レンタカーを返却する際は、ガソリンを満タンにしてご返却ください。

また、返却手続き時に、アプリ内で給油レシートのアップロードが必要な場合があります。給油後は必ず給油レシートをお受け取りいただき、返却完了まで保管してください。

給油されていない場合は、後日ご利用のレンタカー店舗よって追加請求が行われます。

給油を忘れて返却した場合や、給油レシートを紛失した場合は、ご利用のレンタカー店舗にご連絡ください。

※なお、一部ステーションではご利用料金にガソリン代を含んでいる場合がございます。UqeyアプリまたはUqey予約サイトでご希望のステーションを選択した際の「料金詳細」に記載されています。

Uqeyアプリの利用にあたり、入会金（アカウント登録料）や月会費はかかりません。レンタカーをご利用の際は、ご利用内容に応じたレンタカー料金をお支払いいただきます。
※通信料はお客さま負担となります。

ご利用料金は、レンタカーの返却手続き完了時に確定・精算されます。また、予約をキャンセルする場合は、キャンセル手続き完了時にキャンセル料金が確定します。

なお、ガソリンの給油不足や車の損傷等が確認された場合は、返却後に追加料金を請求させていただく場合があります。

利用料金（請求金額）は、UqeyアプリまたはUqey予約サイトでご確認ください。

【アプリの場合】
「予約確認」→「利用履歴」→対象予約の「詳細」

【予約サイトの場合】
「アカウント確認」→「利用履歴」→対象予約の「詳細」

※2026年9月1日に新しい画面のアプリをリリースしています。旧バージョンのアプリをご利用の場合、画面表示が異なる場合があります。最新版へのアップデートをお願いします。

利用料金のお支払いは、クレジットカードの1回払いのみとなります。

ご利用いただけるカードブランドは、Visa、Mastercard、JCB、American Express（AMEX）、Diners Clubです。

※デビットカードおよびプリペイドカードはご利用いただけません。

キャンセル料金は、予約キャンセル手続きが完了した時点でレンタカー店舗のキャンセルポリシーに基づいて発生します。

キャンセルポリシーはレンタカー店舗によって異なりますので、UqeyアプリまたはUqey予約サイトの「予約一覧」または「利用履歴」でご確認ください。

【アプリの場合】
「予約確認」→「予約一覧」または「利用履歴」→対象予約の「詳細」

【予約サイトの場合】
「マイページ」→「予約一覧」または「利用履歴」→対象予約の「詳細」

予約日時を変更した場合、変更のタイミングや変更後の予約内容によって料金が変わる場合があります。

料金についてご不明な点がある場合は、ご利用のレンタカー店舗にお問い合わせください。

返却時間前であれば、Uqeyアプリのキー操作画面の「予約延長」から、30分単位で利用時間を延長できます。

ただし、次のお客様の予約が入っている場合は延長できません。

アプリ上で予約延長ができず、返却時間に間に合わない場合は、返却時間を過ぎる前にご利用のレンタカー店舗へご連絡ください。

なお、返却時間超過時の取り扱いや追加利用料金の有無は、レンタカー店舗ごとに異なります。事前連絡なく返却時間を過ぎた場合は、追加利用料金が発生する場合がありますのでご注意ください。

※2026年9月1日に新しい画面のアプリをリリースしています。旧バージョンのアプリをご利用の場合、画面表示が異なる場合があります。最新版へのアップデートをお願いします。

料金の未払いなどサービス利用規約に違反された場合は、サービスの利用停止やUqey会員契約の解約といった措置を取らせていただく場合があります。

なお、利用停止または解約となった場合、その時点でご予約がある場合でも、全てキャンセルとなります。