レンタカーをご返却する際は、ガソリンを満タンにしてお返しください。

給油がされていない場合は、後日、ご利用の店舗より追加の請求がございます。

詳細については、各レンタカー会社が定める貸渡約款をご確認ください。

給油後のレシートはレンタカーをご返却の際に必要となりますので、

大切に保管をお願いします。

※なお、一部店舗ではご利用料金にガソリン代を含んでいる場合がございます。

ご不明な点がございましたら、ご利用店舗にご連絡ください。

車両返却し清算した後、または予約をキャンセルした後、利用料金が確定します。

予約キャンセル後、すぐに返却されます。ただし返却時に有効期限を過ぎている場合には､

クーポンは失効しますのでご注意ください。

ご予約時点でクレジットカードの利用枠を仮押さえの決済を実施し、ご利用終了後に最終確定金額で決済を実施、ご請求となります。
ご予約時はクレジットカードの利用枠の仮押さえで、この時点ではお客様へのご請求は発生しません。 
※1回のご利用で複数回請求されたように見えることがございますが、最終確定金額分のみのご請求・お支払いとなりますのでご安心ください。
※カード会社によっては、利用枠の仮押さえについてお知らせが届く場合があります。
 
■返却日が60日以上先のご予約の場合
返却日の55日前に、利用枠の仮押さえを延長するため、ご予約時のクレジットカードで自動的に利用枠を再度仮押さえします。 
※ご予約時の仮押さえと同様に、カード会社によっては、利用枠の仮押さえについてお知らせが届く場合があります。
 
■利用枠の仮押さえに失敗した場合
ご登録のメールアドレス宛にご案内いたします。
出発日の10日前までに利用枠の仮押さえが完了しない場合は、ご予約が自動的にキャンセルされますので、ご注意ください。

180日先までの予約が可能です。（返却日時が180日以内である必要があります）

レンタカー事業者により異なります。ご利用の店舗にご確認ください。

Uqeyユーザーズガイドもしくは「クルマのご利用案内」ご参照ください。

ご不明な点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

ご利用日程の開始時間に遅れても、返却時間まではご利用いただけます。

借りたステーション以外への車の返却はできません。

車を指定の場所に駐車したら、Uqeyアプリで返却操作をしてください。

ご不明の際は、「クルマのご利用案内」をご参照ください。

なお、レンタカー事業者によっては返却コードが必要な場合があります。

レンタカーをご返却する際は、ガソリンを満タンにしてお返しください。

給油がされていない場合は、後日、ご利用の店舗より追加の請求がございます。

詳細については、各レンタカー会社が定める貸渡約款をご確認ください。

給油後のレシートはレンタカーをご返却の際に必要となりますので、

大切に保管をお願いします。

※なお、一部店舗ではご利用料金にガソリン代を含んでいる場合がございます。

ご不明な点がございましたら、ご利用の店舗にご連絡ください。

Uqeyアプリよりご返却時間の変更が可能であり、アプリ下部中央の「Key」ボタン→左上の「延長申請」ボタンを押した画面より、30分単位で返却時間を変更することができます。

ただし、次のお客様のご予約が入っていた場合、延長はできないため、「指定した時間で空きがないため変更できません。」のメッセージが表示されます。

または、返却時間を過ぎる前に、ご利用の店舗までご連絡ください。

連絡なしに返却時間を過ぎた場合、無断延長とみなされ延滞違約金が発生する場合があります。

ご利用のステーションにご返却ください。早期返却した場合の料金の扱いについては店舗により異なります。

ご不明な点がございましたら、ご利用の店舗にご連絡ください。

ご利用終了後､1時間以内はリカバリデジキー機能(デジタルキーの再取得)が可能な為､

こちらの機能をご使用いただき､忘れ物の回収やライトを消灯してください。

※デジタルキーの再取得後､30分間ご利用いただけます。

※デジタルキーの再取得は1度きりとなりますのでご注意ください。

なお､ご利用終了から1時間が経過した場合は､リカバリデジキー機能はご使用できませんので､

お困りの際はご利用店舗へのご連絡をお願いいたします。

次に利用される方のためにも、車内はきれいにご使用ください。

汚した場合は簡易清掃にご協力をお願いします。

くわしくは各レンタカー事業者が定める貸渡約款をご確認ください。