運転免許証の撮影時に以下の点に注意して撮影ください。
　１）免許証の表面に汚れなどがあればふき取りきれいな状態にする。
　　（免許証の表面に汚れやキズがある場合、読み取りできない可能性があります。）
　２）室内を明るくする。
　３）背景は黒色や濃い色で撮影する。
　４）反射がないようにフラッシュ設定を切る。
　５）手振れがないように免許証をテーブルなどに置いて撮影する。
 
なお、一部の機種にてカメラのピントが合いづらい場合があります。その場合には、「運転免許証をやや離れたところにかざし、徐々にスマートフォンを近づけていく」等、ご調整いただきながら撮影を行っていただきますようお願いします。

上記の対応をいただいても、運転免許証が登録できなくお困りの場合は、ご予約をいただいた後、ご利用の店舗で運転免許証の登録作業をさせていただきますので、ご利用の店舗にご相談ください。